Preguntas frecuentes

No entre en pánico. Sus cultivos no pueden desaparecer de repente. Es probable que aún no hayan llegado a su aplicación. Esto podría deberse a una mala conexión de red entre el servidor y la aplicación. Por favor, actualice su página de Mercado tirando hacia abajo. Esto refrescará la información del mercado y de las existencias.

Puede continuar jugando con su granja en un nuevo teléfono o tableta de forma rápida y simple. Lo único que tiene que hacer es asegurarse de haber guardado su granja en su antiguo teléfono (Ajustes -> "Guardar"). Luego, en su nuevo teléfono, vaya a la página de Ajustes y de clic en "Restaurar". Vuelva a seleccionar la misma cuenta con la que guardó su granja e inicie sesión. Esto lo autenticará y le dará la posibilidad de restaurar su granja en el nuevo teléfono. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros.

De clic en el icono "lista" que está localizado en la esquina superior derecha de la página de la tienda.

Índice de ganancias (IG): Este es solo un indicador rápido de la rentabilidad de un cultivo en este momento. Toma en cuenta el costo de siembra y el precio de venta. El valor resultante son las ganancias por minuto del cultivo (basado en una parcela estándar con una producción de 100 toneladas). Cuanto mayor sea este valor, más efectivo generarás. El IG normal para todos los cultivos es de 400. Sin embargo, en el juego solo verás la diferencia de 400. Por ejemplo, si el IG que se muestra es de 50, eso indica que obtendrás ganancias de 450 por minuto. El cálculo que se usó aquí es: ganancias por minuto = ((((100*precio)-costo)/(arado+siembra+crecimiento+cosecha)) - 400).

Pudrición:: Los cultivos almacenados en tus reservas disminuirán después de cierto tiempo, por lo que será mejor que no esperes demasiado para vender tus cultivos en el mercado. Perderás el %1$0.1f %% del cultivo por hora (o un mínimo de %2$d toneladas). La pudrición ocurre cada hora, a la hora en punto. Para reducir la cantidad de pudrición, puedes rentar un congelador en la Tienda. El congelador reducirá la pudrición un %1$0.1f %% por hora (o en un mínimo de %2$d toneladas). La carta de poder Turbocongelador también se puede usar para que nada se pudra por una determinada cantidad de horas.

Lo mejor que puede hacer es ignorar a esos jugadores. Lo más probable es que anden en busca de atención. Desgraciadamente, este es un juego social, y aquí conocerá todo tipo de personas, y por eso hemos añadido la función de BLOQUEO. Así que, por favor, bloquee al jugador inmediatamente. Ni siquiera intente razonar con él. Así no podrá comunicarse ni enviarle stickers.
Puede bloquear al jugador desde su perfil de la granja, y luego en la parte superior derecha hay un menú desplegable. Al dar clic en él, verá el botón BLOQUEAR. Una vez activado, el jugador no podrá enviarle más mensajes ni stickers.
No permita que unas cuantas manzanas podridas le dañen el día. Una vez que los bloquee, no volverá a interactuar con ellos en el juego. También desaparecerán de sus salas de chat. Cuantas más personas los ignoren y bloqueen, mejor será el mensaje que reciban de que su comportamiento no es aceptable socialmente.

Debería haber aceptado las condiciones de uso cuando entró en la sala de chat. Así que entiende que las salas de chat son privadas y creadas/gestionadas por los mismos jugadores. Lo primero que debe hacer es denunciar el mensaje. Puede hacerlo dando clic en el mensaje ofensivo y luego en el botón "Denunciar". Luego de eso, puede hacer lo siguiente:

1. Contacte al jugador propietario de la sala e infórmele del problema.
2. Abandone la sala y entre en otra que tenga reglas y moderación más a su gusto.
3. Si sólo es un jugador en concreto el que lo está molestando, recuerde que puede bloquear a los jugadores. Al bloquear a un jugador, tampoco verá sus mensajes en ninguna de las salas de chat. Esto es muy recomendable.

Usamos el sistema de mensajería en la nube del dispositivo para todas las notificaciones. Si no recibe las notificaciones en el momento oportuno, muy posiblemente su teléfono está configurado de manera incorrecta. No se preocupe, le ayudaremos a realizar algunas verificaciones y pasos:

1. Cerciórese de tener una conexión activa a Internet, ya que todas las notificaciones son generadas por el servidor y serán enviadas a su teléfono a través de Internet.
2. Cerciórese de que tiene las notificaciones activadas en el juego. Dentro del juego, vaya a Menú -> Configuración -> Notificaciones. Verifique que tiene todas las notificaciones activadas.
3. Cerciórese de que tiene activadas las notificaciones de la aplicación. Para revisar esto, vaya a los Ajustes del teléfono -> Aplicaciones -> Farm Wars -> Notificaciones.
4. Cerciórese de que el juego tiene actividad en segundo plano. Para verificar, vaya a Ajustes del teléfono -> Aplicaciones -> Farm Wars -> Batería.
5. Asegúrese de que el juego no haya sido colocado en la lista de inactividad. Esto evitará que el juego reciba notificaciones mientras no se está ejecutando. Vaya a Ajustes del teléfono -> Batería -> Batería -> Límites de uso en segundo plano. Revise que Farm Wars no esté ni en la lista de "Dormir" ni en la de "Sueño profundo".
6. Si ha verificado todo lo anterior y continúa teniendo problemas con las notificaciones, vaya a Menú -> Ajustes -> Notificaciones y de clic en la opción "Verificar Token". Luego, fuerce el cierre del juego e inícielo de nuevo. Quizás desee esperar aproximadamente 5 minutos antes de intentar.
7. Si después de verificar estos pasos continúa presentando problemas con las notificaciones, desinstale el juego y vuelva a instalarlo. (Recuperará su granja). Puede ser que se hayan cambiado algunos ajustes, ya que hay muchas diferencias entre las marcas de teléfonos y las versiones de Android.

Para que el juego sea justo, detectamos las aplicaciones y emuladores clonados y evitamos que esas granjas influyan en el mercado. Bloqueamos por completo la entrada de la mayoría de los emuladores. Por lo tanto, aunque alguien inicie 10 granjas con una aplicación de clonación, no podrá cambiar los precios del mercado ni influir en las demandas, etc. Además, sólo permitimos 1 granja por dispositivo. Si juega con más de una granja en su teléfono, esas granjas tampoco influirán en el mercado.

Cuando se une a una empresa con una reserva, o mientras tiene cultivos en crecimiento, esos cultivos no contribuyen al patrimonio de la empresa. Esto es para evitar que las empresas se beneficien injustamente. Todas las cosechas que hayan crecido mientras esté dentro de la empresa la beneficiarán.

Siendo más listo que los demás jugadores :) Aquí le damos algunos consejos rápidos...

1. Tiene que estar 3 pasos por delante de la competencia. Sea más inteligente y juegue mejor.
2. Cada semana se hacen cambios en el juego que exigen una estrategia diferente.
3. Esto no se trata de pagar para ganar, así que comprar una tonelada de huevos no le será de utilidad.
4. Intente enfocarse cada semana en una parte diferente del juego hasta que pueda dominarlas todas.
5. Asegúrese de entender todo lo que se dice en la sección de Consejos.
6. ¡No olvide que también necesita suerte! Así que tenga un trébol de cuatro hojas cerca :)

Póngase en contacto con nosotros para hacernos llegar sus comentarios. Lo bueno, lo malo y lo feo. ¡Apreciamos todas sus opiniones, sugerencias, quejas y elogios! Eso en definitiva nos ayuda a mejorar el juego. Menú -> Configuración -> Contacto. Esperamos recibir noticias suyas.

¡Muchas gracias por los comentarios positivos! Por favor, ayúdenos compartiendo el juego con amigos y familiares y en sus redes sociales. ¿Sabía que también recibe una agradable recompensa en forma de huevo por cada jugador que se una al juego a través de su enlace personal? Encuentre su enlace aquí: Menú -> Compartir. ¡Cuantos más jugadores haya, más divertido será este juego! :)

Nos encantaría dar premios reales, como vales de compra en línea / equipos / tecnología, ¡ese continúa siendo uno de nuestros mayores objetivos! Pero, por desgracia, en este momento no tenemos suficientes jugadores para hacerlo. Si desea acelerar esto, ayúdenos compartiendo el juego con sus amigos y en las redes sociales. Incluso ganará huevos cada vez que un jugador se una al juego siguiendo su enlace personal. Encontrará su enlace aquí: Menú -> Compartir.

Los movimientos del mercado son la base del juego. Que el precio de su cosecha haya bajado no significa que alguien haya jugado de forma desleal o que exista un ataque personal a su granja. Hay muchas razones por las que alguien podría vender sus cosechas y afectar el precio de la suya hacia arriba o hacia abajo. Aquí tenemos algunas razones legítimas por las que alguien ha vendido sus cosechas y podría haber influido en las suyas:

1. El jugador aún no entiende el juego, o ha cometido un error.
2. El jugador no tiene tiempo para esperar hasta la Alta Demanda (va a una reunión, conduce, etc).
3. El jugador no cree que su cosecha vaya a tener más demanda y trata de salir rápidamente.
4. El jugador está vendiendo una cosecha que se necesita para hacer sopa.
5. El jugador está vendiendo para comprar su próxima parcela lo más rápido posible.
6. El jugador está vendiendo para intentar que su cosecha almacenada pase a ser de Alta Demanda.
7. El jugador está vendiendo para intentar ayudar a la compra y venta de su fábrica.

Todas estas son razones justas para vender cultivos. Hemos trabajado mucho para evitar la clonación de aplicaciones y emuladores. Cuando alguien se une con una aplicación clonada o juega más de 1 granja desde el mismo teléfono, lo detectamos y eliminamos su influencia en el mercado. Así, esas granjas no pueden alterar el mercado, ni influir en las Altas Demandas. Así que puede continuar jugando con tranquilidad.

No, definitivamente no. Damos huevos gratis en cada juego que se utilizan para algunas cosas básicas. Si lo desea, puede gastar algo de dinero en servicios que sólo harán que el juego sea más fácil de manejar (un gestor que sembrará y cosechará automáticamente y un congelador que le permitirá un poco más de tiempo antes de tener que vender sus cultivos). Pero esto realmente no es necesario, y no le dará una gran ventaja sobre los jugadores que no gastan huevos. Cualquiera puede ganar este juego. Todo es cuestión de estrategia, algo de suerte y ser más listo que la competencia.

Esto no es un error. Significa que los proveedores de publicidad no lo tienen disponible en este momento. Esto sucede de vez en cuando.
Asegúrese de esperar al menos 15 segundos, ya que puede llevar algún tiempo cargar un nuevo video.
Si el problema persiste, le recomendamos que restablezca su identificador de publicidad en su dispositivo. En Android, abra la configuración de su teléfono, toque Configuración de Google, toque Anuncios y luego Restablecer ID de publicidad.